蘋果已擴展了與iPhone 12的耳機有關的維修工作計劃。 該計劃使人們可以修復iPhone 12或iPhone 12 Pro，如果其耳機失敗了兩年，但是現在已經將時間延長到三年。
宏觀報導的更改與具有音頻問題的“小比例”設備有關，這些設備可能會導致電話期間沒有噪音。
蘋果公司在企業發現iPhone 12和iPhone 12 Pro設備的“很少百分比”之後，於2021年8月介紹了服務計劃 收件人。 問題可能會導致耳機在電話中無法發出噪音。
那些患有受影響的iPhone 12或iPhone 12 Pro的人可以看到Apple Store或Apple授權的服務供應商，並可以修復其小工具，並免費提供。
受影響的設備是在2020年10月和2021年4月之間製造的，據報導，iPhone 12 Tiny和iPhone 12 Pro Max據報導不受問題的影響。 這同樣表明，這兩種設備作為此維修工作計劃的一部分未涵蓋。
Apple通常運行擴展的維修工作計劃，以幫助人們在問題陷入困境時在保修外修復的設備有故障，TOA樣式缺陷或故障組件。
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